מדיניות פרטיות
אנחנו מאמינים בשקיפות מלאה
עדכון אחרון: מאי 2025
בעדי טבת סדנאות מתוקות אנחנו מתייחסים לפרטיות שלכם בכובד ראש. הדף הזה מסביר בפשטות מה אנחנו אוספים, למה, ואיך אנחנו מגנים על המידע שלכם. אם יש שאלה — אנחנו כאן.
1. מה אנחנו אוספים
- •בעת ביצוע הזמנה: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל ועיר מגורים.
- •בעת מילוי טופס יצירת קשר או רישום לרשימת המתנה: פרטי יצירת קשר בסיסיים.
- •בעת רכישת כרטיס מתנה: פרטי הקונה ופרטי המקבל (לצורך שליחת הכרטיס).
- •מידע טכני אוטומטי: סוג המכשיר, סוג הדפדפן, כתובת IP, עמודים שנצפו — לצורך שיפור השירות בלבד.
2. למה אנחנו משתמשים בו
- •אישור הזמנות ושליחת קבלות ותזכורות.
- •יצירת קשר לפני ואחרי הסדנה.
- •שיפור חוויית הגלישה ושירות הלקוחות.
- •שליחת עדכונים על סדנאות קרובות — בהסכמתכם בלבד, וניתן לביטול בכל עת.
3. איך אנחנו מגינים על המידע
- •כל התקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS/SSL.
- •פרטי תשלום מעובדים אך ורק דרך ספק סליקה מאובטח ומוסמך PCI — אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי.
- •גישה למידע מוגבלת לעובדים רלוונטיים בלבד.
- •המערכת עוברת בדיקות אבטחה שוטפות.
4. WhatsApp ותקשורת
- •אנחנו שולחים הודעות WhatsApp רק ללקוחות שביצעו הזמנה, לצורך תזכורות ועדכוני הזמנה.
- •שיווק בWhatsApp ייתבצע רק למי שנתן הסכמה מפורשת בטופס ההזמנה.
- •ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות פנייה ישירה אלינו.
6. שירותי צד שלישי
- •Google Analytics — לניתוח תנועה באתר. מידע אנונימי בלבד.
- •Meta (Facebook) Pixel — לצורכי פרסום ורימרקטינג, בהסכמה בלבד.
- •ספק הסליקה (Grow/Meshulam) — לעיבוד תשלומים מאובטח. לא מועבר מידע נוסף.
- •לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לגורמים שלישיים לצורכי שיווק.
7. הזכויות שלכם
- •לעיין במידע שנמצא אצלנו ולבקש עותק.
- •לבקש תיקון מידע שגוי.
- •לבקש מחיקת המידע שלכם (בכפוף לחובות חוקיות).
- •להתנגד לשיווק ישיר בכל עת.